夜21時、突然の訪問者…マンション駐車場での事故対応記録

日常

予期せぬ出来事がありました。
家でのんびりしていた夜9時頃、インターホンが聞こえました。
出てみると、そこには同じマンションの方が…。
「駐車場で車をぶつけてしまった」という報告をしに来たのです!

その場での対応

事実確認
まずは車の状態を確認するため、訪問者と一緒に駐車場へ向かいました。
もうすでに警察は呼んでいてくれていて、警察が来るのを待ちました。
警察が来て、確認されたのは

  • 自賠責の確認
  • 私の運転免許証の確認
  • 駐車場の住所(マンション前の駐車場なので、住所が住んでいる住所と違うため)
  • 確認したことの事実確認(携帯でメモを取るように言われました。何時何分どこでなにがあったかを警察から伝えられました)

連絡先の交換
会社の代表の方だったので名刺を頂き、何かあれば連絡くださいとのことでした。
後日、主人がいる時にお詫びの菓子折りを持って再度いらしてくれました。

保険対応の確認
相手の保険を使って対応してくれます。
駐車中の事故なので当たり前ですが・・・

翌日以降の対応

相手の保険会社から連絡が入りました。
車を修理工場に持ち込むスケジュールをディーラーと調整し、スムーズに話が進みました。
最初は電話でしたが、2回目からはLINEのチャット機能?のようなものでやりとりしました。

学んだこと

幸いにも相手が迅速に対応してくれたことでトラブルを大きくせずに済みました。

冷静な対応が鍵
感情的には事実を確認し、冷静に対応するのが大事です。

自分も気をつけるという意識
今回はぶつけられた側でしたが、自分が絶対当てないとは限らない。
より、気をつけて運転しないといけないね。と主人と再度意識し合いました。

皆さんも、気をつけましょう!!

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